{"id":"e9295455-9af5-4e7f-81de-5cce4bccda5f","title":"AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд","description":"Курс AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд рассчитан на аудиторию 25–34 в точке карьерного старта или свитча и переводит тему в конкретный, прикладной и портфолио-готовый результат. За 10 уроков и примерно 24 часов программа проходит через ориентация по курсу и ожидаемые результаты, инструменты, setup и окружение и контекст и retrieval; итоговый capstone — библиотека промптов, собранный с помощью knowledge bases и ChatGPT.","contentLanguage":"ru","coverUrl":null,"createdAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","updatedAt":"2026-05-26T07:50:56.902Z","durationSeconds":86400,"authorId":"d3466ec4-8878-46e6-8cb6-203210d13204","rating":4.444444444444445,"reviewCount":27,"expectedLessonsCount":10,"trailerUrl":null,"faq":[{"answer":"Предварительный опыт не нужен. Первые уроки дают понятный вход, после чего курс переходит в прикладной режим.","question":"Нужен ли предварительный опыт?"},{"answer":"Комфортный темп — 4–6 часа в неделю. Всего в курсе 10 уроков и около 24 часов направленной практики.","question":"Сколько времени в неделю закладывать?"},{"answer":"На выходе у вас будет библиотека промптов и переиспользуемые материалы, собранные вокруг knowledge bases и ChatGPT.","question":"С каким результатом я выйду из курса?"}],"learningOutcomes":null,"requirements":null,"levels":["intermediate"],"firstLessonFreePreviewEnabled":false,"certificateEnabled":true,"isPlatformCourse":false,"pricingTiers":[{"id":"standard","name":"Standard","price":109,"features":[],"highlighted":true}],"minPricingTierPrice":109,"bonuses":[],"status":"READY","archivedAt":null,"categoryId":"869af918-d185-46b9-84fe-8c771c9f7b29","lessons":[{"id":"72b2c2e8-3903-4d61-86ed-ad078951c9ae","title":"AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд — ориентация по курсу и ожидаемые результаты","description":"Урок 1 из 10 в курсе «AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд»: проработайте модуль «ориентация по курсу и ожидаемые результаты» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — библиотека промптов, используя knowledge bases и ChatGPT.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8640,"position":0,"createdAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","updatedAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","courseId":"e9295455-9af5-4e7f-81de-5cce4bccda5f","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"47f1cad4-9a43-4331-8887-bef35b157195","title":"AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд — инструменты, setup и окружение","description":"Урок 2 из 10 в курсе «AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд»: проработайте модуль «инструменты, setup и окружение» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — библиотека промптов, используя knowledge bases и ChatGPT.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8640,"position":1,"createdAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","updatedAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","courseId":"e9295455-9af5-4e7f-81de-5cce4bccda5f","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"9c054858-a031-4648-b17d-6c0fb8c2e7fb","title":"AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд — контекст и retrieval","description":"Урок 3 из 10 в курсе «AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд»: проработайте модуль «контекст и retrieval» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — библиотека промптов, используя knowledge bases и ChatGPT.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8640,"position":2,"createdAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","updatedAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","courseId":"e9295455-9af5-4e7f-81de-5cce4bccda5f","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"1b07a32b-6cc8-4d52-8b96-4bdc4d318d35","title":"AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд — воркфлоу с ассистентами","description":"Урок 4 из 10 в курсе «AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд»: проработайте модуль «воркфлоу с ассистентами» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — библиотека промптов, используя knowledge bases и ChatGPT.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8640,"position":3,"createdAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","updatedAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","courseId":"e9295455-9af5-4e7f-81de-5cce4bccda5f","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"e6e07a22-afe0-4a54-99ca-90dabbff6b29","title":"AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд — AI safety и governance","description":"Урок 5 из 10 в курсе «AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд»: проработайте модуль «AI safety и governance» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — библиотека промптов, используя knowledge bases и ChatGPT.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8640,"position":4,"createdAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","updatedAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","courseId":"e9295455-9af5-4e7f-81de-5cce4bccda5f","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"52d6c377-4737-49e2-852e-1f1675bab6f2","title":"AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд — дорожная карта следующих шагов","description":"Урок 6 из 10 в курсе «AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд»: проработайте модуль «дорожная карта следующих шагов» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — библиотека промптов, используя knowledge bases и ChatGPT.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8640,"position":5,"createdAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","updatedAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","courseId":"e9295455-9af5-4e7f-81de-5cce4bccda5f","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"7c3934e6-324f-4757-93cb-d39aca5edc22","title":"AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд — setup базы знаний","description":"Урок 7 из 10 в курсе «AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд»: проработайте модуль «setup базы знаний» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — библиотека промптов, используя knowledge bases и ChatGPT.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8640,"position":6,"createdAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","updatedAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","courseId":"e9295455-9af5-4e7f-81de-5cce4bccda5f","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"254c610d-818d-44b0-a799-14c9697a24fd","title":"AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд — внедрение и adoption","description":"Урок 8 из 10 в курсе «AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд»: проработайте модуль «внедрение и adoption» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — библиотека промптов, используя knowledge bases и ChatGPT.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8640,"position":7,"createdAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","updatedAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","courseId":"e9295455-9af5-4e7f-81de-5cce4bccda5f","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"6d7f62ca-3ba2-4eb9-960e-036d866b4c82","title":"AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд — измерение и оптимизация","description":"Урок 9 из 10 в курсе «AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд»: проработайте модуль «измерение и оптимизация» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — библиотека промптов, используя knowledge bases и ChatGPT.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8640,"position":8,"createdAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","updatedAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","courseId":"e9295455-9af5-4e7f-81de-5cce4bccda5f","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"a6419131-ee6e-4e4b-b235-d05c8aea0699","title":"AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд — сборка проекта","description":"Урок 10 из 10 в курсе «AI for Customer Success: Операционная комната — workflow-наборы для занятых команд»: проработайте модуль «сборка проекта» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — библиотека промптов, используя knowledge bases и ChatGPT.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8640,"position":9,"createdAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","updatedAt":"2026-05-26T07:50:56.823Z","courseId":"e9295455-9af5-4e7f-81de-5cce4bccda5f","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null}],"author":{"id":"d3466ec4-8878-46e6-8cb6-203210d13204","name":"Фёдор Лебедев","avatarUrl":null,"bio":null,"socialLinks":null,"isPlatformRepresentative":false},"hasTeamOffer":false,"teamOfferSummary":null}