{"id":"4b784327-7989-4ef6-a2cc-e4a8b9b499ff","title":"AI for Customer Success: Office Hours — playbooks para a operação do dia a dia","description":"O curso AI for Customer Success: Office Hours — playbooks para a operação do dia a dia foi pensado para pessoas de 25–34 em início ou transição de carreira que precisam de um resultado concreto, aplicável e útil em portfólio. Em 8 aulas e cerca de 17 horas, o programa dá ênfase a orientação do curso e resultados esperados, fundamentos e vocabulário de trabalho e ferramentas, setup e ambiente; o projeto final entrega workflow pessoal de IA, desenvolvido com Claude e knowledge bases.","contentLanguage":"pt","coverUrl":null,"createdAt":"2026-05-26T07:51:14.312Z","updatedAt":"2026-05-26T07:51:14.357Z","durationSeconds":61200,"authorId":"d09fb08b-809b-4562-a501-05911f8f612f","rating":4.8,"reviewCount":5,"expectedLessonsCount":8,"trailerUrl":null,"faq":[{"answer":"É recomendada uma base mínima, mas o bloco inicial ainda alinha termos, ferramentas e expectativas antes da prática.","question":"Preciso de experiência prévia?"},{"answer":"Um ritmo confortável é de 3–5 horas por semana. No total, o curso inclui 8 aulas e cerca de 17 horas de trabalho guiado.","question":"Quanto tempo devo reservar por semana?"},{"answer":"Você vai terminar com workflow pessoal de IA e materiais reutilizáveis construídos com Claude e knowledge bases.","question":"Com o que eu termino o curso?"}],"learningOutcomes":null,"requirements":null,"levels":["advanced"],"firstLessonFreePreviewEnabled":false,"certificateEnabled":true,"isPlatformCourse":false,"pricingTiers":[{"id":"standard","name":"Standard","price":89,"features":[],"highlighted":true}],"minPricingTierPrice":89,"bonuses":[],"status":"READY","archivedAt":null,"categoryId":"869af918-d185-46b9-84fe-8c771c9f7b29","lessons":[{"id":"a1690dc1-0cb5-40c7-9eb3-2bada62dbb78","title":"AI for Customer Success: Office Hours — playbooks para a operação do dia a dia — orientação do curso e resultados esperados","description":"Aula 1 de 8 em AI for Customer Success: Office Hours — playbooks para a operação do dia a dia: trabalhe o módulo “orientação do curso e resultados esperados” e transforme o resultado em uma parte reutilizável do workflow pessoal de IA final usando Claude e knowledge bases.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":7650,"position":0,"createdAt":"2026-05-26T07:51:14.312Z","updatedAt":"2026-05-26T07:51:14.312Z","courseId":"4b784327-7989-4ef6-a2cc-e4a8b9b499ff","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"3c429d87-9603-46cc-b344-2521b2a355d5","title":"AI for Customer Success: Office Hours — playbooks para a operação do dia a dia — fundamentos e vocabulário de trabalho","description":"Aula 2 de 8 em AI for Customer Success: Office Hours — playbooks para a operação do dia a dia: trabalhe o módulo “fundamentos e vocabulário de trabalho” e transforme o resultado em uma parte reutilizável do workflow pessoal de IA final usando Claude e knowledge 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