{"id":"20c27eb9-2a7b-4f99-85a5-0ab11abbbc5a","title":"AI for Customer Support: Sala de Trabalho — projetos para portfólio e entrevistas","description":"O curso AI for Customer Support: Sala de Trabalho — projetos para portfólio e entrevistas foi pensado para pessoas de 25–34 em início ou transição de carreira que precisam de um resultado concreto, aplicável e útil em portfólio. Em 8 aulas e cerca de 19 horas, o programa dá ênfase a orientação do curso e resultados esperados, fundamentos e vocabulário de trabalho e contexto e retrieval; o projeto final entrega sistema de base de conhecimento, desenvolvido com Gemini e automation flows.","contentLanguage":"pt","coverUrl":null,"createdAt":"2026-05-26T07:51:11.697Z","updatedAt":"2026-05-26T07:51:11.777Z","durationSeconds":68400,"authorId":"675e5599-925b-48f9-8dbd-117fa5ae6192","rating":4.82089552238806,"reviewCount":67,"expectedLessonsCount":8,"trailerUrl":null,"faq":[{"answer":"É recomendada uma base mínima, mas o bloco inicial ainda alinha termos, ferramentas e expectativas antes da prática.","question":"Preciso de experiência prévia?"},{"answer":"Um ritmo confortável é de 4–6 horas por semana. No total, o curso inclui 8 aulas e cerca de 19 horas de trabalho guiado.","question":"Quanto tempo devo reservar por semana?"},{"answer":"Você vai terminar com sistema de base de conhecimento e materiais reutilizáveis construídos com Gemini e automation flows.","question":"Com o que eu termino o curso?"}],"learningOutcomes":null,"requirements":null,"levels":["advanced"],"firstLessonFreePreviewEnabled":false,"certificateEnabled":true,"isPlatformCourse":false,"pricingTiers":[{"id":"standard","name":"Standard","price":99,"features":[],"highlighted":true}],"minPricingTierPrice":99,"bonuses":[],"status":"READY","archivedAt":null,"categoryId":"869af918-d185-46b9-84fe-8c771c9f7b29","lessons":[{"id":"6179a65f-cb92-423f-ab16-86707e62d580","title":"AI for Customer Support: Sala de Trabalho — projetos para portfólio e entrevistas — orientação do curso e resultados esperados","description":"Aula 1 de 8 em AI for Customer Support: Sala de Trabalho — projetos para portfólio e entrevistas: trabalhe o módulo “orientação do curso e resultados esperados” e transforme o resultado em uma parte reutilizável do sistema de base de conhecimento final usando Gemini e automation flows.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8550,"position":0,"createdAt":"2026-05-26T07:51:11.697Z","updatedAt":"2026-05-26T07:51:11.697Z","courseId":"20c27eb9-2a7b-4f99-85a5-0ab11abbbc5a","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"d31cac5b-af17-4ef6-8043-a4bdc1fd7702","title":"AI for Customer Support: Sala de Trabalho — projetos para portfólio e entrevistas — fundamentos e vocabulário de trabalho","description":"Aula 2 de 8 em AI for Customer Support: Sala de Trabalho — projetos para portfólio e entrevistas: trabalhe o módulo “fundamentos e vocabulário de trabalho” e transforme o resultado em uma parte reutilizável do sistema de base de conhecimento final usando 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