{"id":"1b24be63-5b1e-496c-8bab-f7db298b6822","title":"AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация","description":"Курс AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация рассчитан на аудиторию 25–34 в точке карьерного старта или свитча и переводит тему в конкретный, прикладной и портфолио-готовый результат. За 9 уроков и примерно 20 часов программа проходит через ориентация по курсу и ожидаемые результаты, контекст и retrieval и дизайн промптов; итоговый capstone — пакет внедрения AI в команду, собранный с помощью Perplexity и Gemini.","contentLanguage":"ru","coverUrl":null,"createdAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","updatedAt":"2026-05-26T07:49:48.610Z","durationSeconds":72000,"authorId":"8ff1c7ed-189e-47b5-b77f-06d6eb6fff40","rating":4.2,"reviewCount":5,"expectedLessonsCount":9,"trailerUrl":null,"faq":[{"answer":"Желательна минимальная база, но вводный блок всё равно синхронизирует термины, инструменты и ожидания перед практикой.","question":"Нужен ли предварительный опыт?"},{"answer":"Комфортный темп — 4–6 часа в неделю. Всего в курсе 9 уроков и около 20 часов направленной практики.","question":"Сколько времени в неделю закладывать?"},{"answer":"На выходе у вас будет пакет внедрения AI в команду и переиспользуемые материалы, собранные вокруг Perplexity и Gemini.","question":"С каким результатом я выйду из курса?"}],"learningOutcomes":null,"requirements":null,"levels":["intermediate"],"firstLessonFreePreviewEnabled":false,"certificateEnabled":true,"isPlatformCourse":false,"pricingTiers":[{"id":"standard","name":"Standard","price":99,"features":[],"highlighted":true}],"minPricingTierPrice":99,"bonuses":[],"status":"READY","archivedAt":null,"categoryId":"869af918-d185-46b9-84fe-8c771c9f7b29","lessons":[{"id":"9262b3e0-91f1-4dbe-bc38-e2e1278bcd4c","title":"AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация — ориентация по курсу и ожидаемые результаты","description":"Урок 1 из 9 в курсе «AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация»: проработайте модуль «ориентация по курсу и ожидаемые результаты» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — пакет внедрения AI в команду, используя Perplexity и Gemini.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8000,"position":0,"createdAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","updatedAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","courseId":"1b24be63-5b1e-496c-8bab-f7db298b6822","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"0b1d4733-15b1-48b6-b46f-f547c905b184","title":"AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация — контекст и retrieval","description":"Урок 2 из 9 в курсе «AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация»: проработайте модуль «контекст и retrieval» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — пакет внедрения AI в команду, используя Perplexity и Gemini.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8000,"position":1,"createdAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","updatedAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","courseId":"1b24be63-5b1e-496c-8bab-f7db298b6822","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"5c07765a-d416-4011-959a-7b09b147575c","title":"AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация — дизайн промптов","description":"Урок 3 из 9 в курсе «AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация»: проработайте модуль «дизайн промптов» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — пакет внедрения AI в команду, используя Perplexity и Gemini.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8000,"position":2,"createdAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","updatedAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","courseId":"1b24be63-5b1e-496c-8bab-f7db298b6822","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"9325d1d5-7367-46cd-8ddc-0aca0bdcadf6","title":"AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация — измерение и оптимизация","description":"Урок 4 из 9 в курсе «AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация»: проработайте модуль «измерение и оптимизация» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — пакет внедрения AI в команду, используя Perplexity и Gemini.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8000,"position":3,"createdAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","updatedAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","courseId":"1b24be63-5b1e-496c-8bab-f7db298b6822","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"6e0af5d1-6430-452d-b424-4639777a0143","title":"AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация — упаковка в портфолио","description":"Урок 5 из 9 в курсе «AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация»: проработайте модуль «упаковка в портфолио» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — пакет внедрения AI в команду, используя Perplexity и Gemini.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8000,"position":4,"createdAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","updatedAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","courseId":"1b24be63-5b1e-496c-8bab-f7db298b6822","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"54f29d36-a6ca-486c-afdd-3a2fb0cb3226","title":"AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация — качество, ревью и контроль рисков","description":"Урок 6 из 9 в курсе «AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация»: проработайте модуль «качество, ревью и контроль рисков» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — пакет внедрения AI в команду, используя Perplexity и Gemini.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8000,"position":5,"createdAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","updatedAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","courseId":"1b24be63-5b1e-496c-8bab-f7db298b6822","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"79761004-a15b-49d5-a0e5-60b1dd781d55","title":"AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация — воркфлоу с ассистентами","description":"Урок 7 из 9 в курсе «AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация»: проработайте модуль «воркфлоу с ассистентами» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — пакет внедрения AI в команду, используя Perplexity и Gemini.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8000,"position":6,"createdAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","updatedAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","courseId":"1b24be63-5b1e-496c-8bab-f7db298b6822","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"d2bd9137-d21a-4c1c-99ca-c004ba75fa9f","title":"AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация — сборка проекта","description":"Урок 8 из 9 в курсе «AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация»: проработайте модуль «сборка проекта» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — пакет внедрения AI в команду, используя Perplexity и Gemini.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8000,"position":7,"createdAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","updatedAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","courseId":"1b24be63-5b1e-496c-8bab-f7db298b6822","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"fa94f7d8-741f-415b-98c7-4b6314e604b4","title":"AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация — дорожная карта следующих шагов","description":"Урок 9 из 9 в курсе «AI for Customer Support: Комната ревью — SOP, ассистенты и автоматизация»: проработайте модуль «дорожная карта следующих шагов» и превратите результат в переиспользуемую часть финального проекта — пакет внедрения AI в команду, используя Perplexity и Gemini.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":8000,"position":8,"createdAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","updatedAt":"2026-05-26T07:49:48.589Z","courseId":"1b24be63-5b1e-496c-8bab-f7db298b6822","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null}],"author":{"id":"8ff1c7ed-189e-47b5-b77f-06d6eb6fff40","name":"Игорь Захаров","avatarUrl":null,"bio":null,"socialLinks":null,"isPlatformRepresentative":false},"hasTeamOffer":false,"teamOfferSummary":null}