{"id":"0cac5f75-f37b-4a41-b4f2-5eab1c26e8db","title":"AI for Customer Support: Sala de Resultados — práctica de skills con casos de negocio","description":"El curso AI for Customer Support: Sala de Resultados — práctica de skills con casos de negocio está pensado para personas de 25–34 en inicio o cambio de carrera que necesitan un resultado concreto, aplicable y útil para portafolio. A lo largo de 8 lecciones y unas 20 horas, el programa pone énfasis en orientación del curso y resultados esperados, fundamentos y vocabulario de trabajo y diseño de prompts; el proyecto final entrega mapa de flujos con agentes, desarrollado con Gemini y knowledge bases.","contentLanguage":"es","coverUrl":null,"createdAt":"2026-05-26T07:49:46.646Z","updatedAt":"2026-05-26T07:49:46.727Z","durationSeconds":72000,"authorId":"1172ce96-3ea5-4170-ad38-9a18d7b72814","rating":4.25,"reviewCount":24,"expectedLessonsCount":8,"trailerUrl":null,"faq":[{"answer":"No se requiere experiencia previa. Las primeras lecciones crean una rampa clara antes de entrar en la parte aplicada.","question":"¿Necesito experiencia previa?"},{"answer":"Un ritmo cómodo es de 4–6 horas por semana. En total, el curso incluye 8 lecciones y unas 20 horas de trabajo guiado.","question":"¿Cuánto tiempo debo reservar por semana?"},{"answer":"Vas a terminar con mapa de flujos con agentes y materiales reutilizables construidos con Gemini y knowledge bases.","question":"¿Con qué termino el curso?"}],"learningOutcomes":null,"requirements":null,"levels":["advanced"],"firstLessonFreePreviewEnabled":false,"certificateEnabled":true,"isPlatformCourse":false,"pricingTiers":[{"id":"standard","name":"Standard","price":79,"features":[],"highlighted":true}],"minPricingTierPrice":79,"bonuses":[],"status":"READY","archivedAt":null,"categoryId":"869af918-d185-46b9-84fe-8c771c9f7b29","lessons":[{"id":"3c7a4b3f-a353-4106-a098-eae08a561518","title":"AI for Customer Support: Sala de Resultados — práctica de skills con casos de negocio — orientación del curso y resultados esperados","description":"Lección 1 de 8 en AI for Customer Support: Sala de Resultados — práctica de skills con casos de negocio: trabaja el módulo “orientación del curso y resultados esperados” y convierte el resultado en una parte reutilizable del mapa de flujos con agentes final usando Gemini y knowledge bases.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":9000,"position":0,"createdAt":"2026-05-26T07:49:46.646Z","updatedAt":"2026-05-26T07:49:46.646Z","courseId":"0cac5f75-f37b-4a41-b4f2-5eab1c26e8db","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"8de2f68a-accf-4596-8297-36f83a834855","title":"AI for Customer Support: Sala de Resultados — práctica de skills con casos de negocio — fundamentos y vocabulario de trabajo","description":"Lección 2 de 8 en AI for Customer Support: Sala de Resultados — práctica de skills con casos de negocio: trabaja el módulo “fundamentos y vocabulario de trabajo” y convierte el resultado en una parte reutilizable del mapa de flujos con agentes final usando Gemini y knowledge bases.","videoUrl":null,"videoFileName":null,"duration":9000,"position":1,"createdAt":"2026-05-26T07:49:46.646Z","updatedAt":"2026-05-26T07:49:46.646Z","courseId":"0cac5f75-f37b-4a41-b4f2-5eab1c26e8db","attachments":null,"dripDelayDays":null,"isFreePreview":false,"previewStartSeconds":0,"previewEndSeconds":null,"prerequisiteId":null,"unlockAt":null,"availablePricingTierIds":null},{"id":"0843d7f8-ae2f-47be-9002-7401e051cbb3","title":"AI for Customer Support: Sala de Resultados — práctica de skills con casos de negocio — diseño de prompts","description":"Lección 3 de 8 en AI for Customer Support: Sala de Resultados — práctica de skills con casos de negocio: trabaja el módulo “diseño de prompts” y convierte el resultado en una parte reutilizable del mapa de flujos con agentes final usando Gemini y knowledge 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